dialers saída obter os seus números de telefone , acessando extensos bancos de dados de prospecção de uma rede de computador central. Estes sistemas não alimentar a chamada para o trabalhador de call center até um entrevistado realmente atende o telefone , de acordo com PCMag .
Call Routing
dialers saída alimentar o próximo disponível número para o call center telefones linhas como eles se tornam livres . PCMag afirma que uma vez que o discador se conectou o telefone de saída para o entrevistado , que "escuta" para qualquer sinal que possa indicar que uma secretária eletrônica ao invés de um ser humano vivo pegou , pendurando -se rapidamente , a menos que o entrevistado realmente responde .
Benefícios
call centers de saída pode encaminhar e fazer chamadas mais rápido e mais eficiente do que o esforço manual. Como os trabalhadores de call center não tem que discar os números , aguarde as chamadas para ligar ou desligar o telefone a si mesmos , o call center pode reduzir significativamente o tempo de inatividade operacional , de acordo com PCMag .
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