Ver chamadas que não fez é alarmante. Pode ser fraude, erro de faturamento, ou assinatura esquecida. Aja rápido.
Causas Comuns
- Spoofing / clonagem de número: Golpistas falsificam caller ID; sua conta mostra número spoofado como discado.
- Assinaturas premium-rate: Toques "grátis", horóscopos, quizzes que inscrevem em serviços £4.50/semana.
- Discagem internacional: Prefixos 00/011 acidentais, ou apps discando via celular em vez de VoIP.
- Conta compartilhada / plano familiar: Outro usuário fez as chamadas.
- Erro de faturamento: Raro, mas entradas duplicadas acontecem.
Plano de Ação Imediato
- Ligue para sua operadora (de outro telefone se o seu estiver comprometido). Reporte cobranças não autorizadas; peça investigação de fraude.
- Peça conta detalhada com data, hora, duração, número discado, e tarifa.
- Bloqueie SMS premium/códigos curtos no nível da operadora (maioria oferece grátis).
- Verifique assinaturas de apps (Google Play / App Store → Assinaturas) por cobranças recorrentes desconhecidas.
- Mude PIN/senha da conta e ative 2FA no portal da operadora.
- Denuncie às autoridades: FCC (EUA) – consumercomplaints.fcc.gov; Action Fraud (UK); CAFC (Canadá).
Prevenção
- Nunca ligue de volta para chamadas perdidas desconhecidas (golpe wangiri).
- Não insira seu número em sites duvidosos de "prêmio".
- Use filtro de chamadas da operadora (Verizon Call Filter, AT&T Call Protect, T‑Mobile Scam Shield).
- Revise conta mensalmente — coloque lembrete no calendário.
Ação rápida limita responsabilidade; a maioria operadoras limita cobranças fraudulentas a $50 (EUA) ou £0 (UK) se reportado prontamente.
