Desvio de chamada, mais conhecido como encaminhamento de chamada, é um recurso de telefonia que redireciona automaticamente chamadas recebidas do seu número principal para outro número designado. Garante que você nunca perca chamadas importantes quando indisponível, viajando, ou queira rotear chamadas para outro dispositivo ou local.
Motivos Comuns para Usar Desvio de Chamada
- Encaminhamento Incondicional: Redireciona todas as chamadas instantaneamente (ex.: férias, saindo do escritório).
- Encaminhamento Ocupado: Envia novos chamadores para correio de voz ou colega quando já está em chamada.
- Sem Resposta / Indisponível: Desvia chamadas para número alcançável se seu celular está desligado, sem sinal, ou não atende após número definido de toques.
- Filtragem de Chamadas: Roteia spam suspeito ou robocalls direto para correio de voz ou linha de triagem separada.
- Transbordo Comercial: Distribui volume excessivo de chamadas para equipe adicional ou departamentos em horários de pico.
- Direto para Correio de Voz: Envia chamadas específicas direto para correio de voz quando precisa foco ininterrupto.
Métodos de ativação e possíveis cobranças variam por operadora, então verifique com seu provedor para instruções específicas de configuração e custos.
