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Como Determinar Nível de Habilidade para Instalador de Switch

A AT&T classifica o nível de habilidade de seus técnicos de instalação em uma escala de Nível Um a Quatro. Seu ranking determina os tipos de trabalhos que realizará e o nível de supervisão necessário. Instaladores especializados de switch são qualificados nos Níveis Três e Quatro, ou no nível equivalente em outra empresa cujo ranking de pessoal a AT&T aceite.

Instruções

  1. Considere sua experiência. Instaladores Nível 1 da AT&T não precisam de experiência; Nível 2 requer 1,5 anos; Nível 3 requer 4 anos; Nível 4 requer 6 anos. Se você for enviado por outra empresa (o Provedor de Instalação), pode ter demonstrado proficiência equivalente a essa empresa. Nesse caso, o Provedor pode negociar com a AT&T e explicar suas qualificações.

  2. Qualifique-se para Níveis 3 e 4 com treinamento e experiência específica em um sistema particular — neste caso, instalação de switch — e com capacidade de trabalhar sem supervisão, enquanto instaladores de Níveis 1 e 2 trabalhariam sob supervisão.

  3. Converta experiência equivalente de outras empresas para o sistema de "Níveis" da AT&T. Se enviado por outra empresa (Provedor de Instalação), esta pode negociar com a AT&T, ingressar em seu Programa de Qualidade e demonstrar sua adequação para classificação em um nível específico.

  4. Verifique suas qualificações contra o rubrico oficial da AT&T descrevendo os níveis de habilidade, disponível em "Referências".