Problemas técnicos no Comdial DX 80 podem paralisar a produtividade. É um sistema PBX (Private Branch Exchange) usado em empresas com múltiplos ramais conectando vários escritórios via rede. Conectado ao sistema telefônico e computador. Problemas de rede, dados desatualizados/corrompidos ou atualizações recentes do SO no computador podem exigir troubleshooting.
Instruções
- Baixe o software PC-DBA no computador para alterar o DX 80. Programa DOS para IBM que permite configurar remotamente ou localmente. Veio com o telefone.
- Faça restauração de banco de dados: no menu principal do PC-DBA, acesse menu principal. Use setas para selecionar "Restauração de Banco de Dados" e Enter. Computador deve estar conectado ao sistema via cabo serial para transmissão.
- Navegue até o diretório existente no drive C com arquivos DX 80. Selecione "Sim" ao substituir arquivos no diretório atual. Restaurar novos com existentes pode corrigir problemas por arquivo corrompido.
- Pressione "Y" para aceitar mudanças e qualquer tecla após restauração completa.
- Acesse menu principal do PC-DBA e selecione recurso a configurar. Ex: "Ramal" para configurar novos ramais por perda de dados. Outras opções: "Recursos do Sistema", "Restrições de Tratamento de Chamada", "Programação de Teclas de Recurso". Dados incorretos, perda ou reset de recursos são motivos para acessar menu.
- Use setas para selecionar itens a alterar. Em alguns casos, "Page Up/Down" para acessar mais info na tela. Pressione "Escape" ao terminar, selecione "Sim" para salvar.
- Faça reset de teclas de recurso se botões personalizados não funcionam. Pressione "Recurso 58", pedirá senha. Insira senha do ramal inicial, pressione "Mostrar". Confirme "Reset Tecla Recurso" listado, selecione "Ir". Ouvirá tom de confirmação ao completar.
