Se a imagem ou áudio do seu Receptor Satelital RCA travar, você tiver tela em branco ou o dispositivo não responder a comandos do controle remoto ou painel frontal, primeiro tente reiniciar o aparelho. Se a reinicialização não corrigir, execute um teste de sistema para rodar diagnósticos básicos.
Pressione e segure o botão "Power" na frente da caixa por pelo menos cinco segundos.
Se o problema não for corrigido, desplugue o receptor satelital por dois minutos e plugue novamente.
Teste se isso corrigiu o problema. Se não, execute um teste de sistema. Ligue a TV e o receptor satelital.
Pressione o botão DIRECTV para iniciar o controle do sistema pelo receptor e pressione o botão "Menu".
Selecione "Inicialização do Sistema" e depois "Teste do Sistema". O sistema tentará identificar áreas problemáticas. Problemas comuns são cabos não conectados corretamente, antena parabólica não recebendo sinal devido ao posicionamento, conexão telefônica ou cartão de acesso.
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