Um recurso conveniente de telefones residenciais e móveis é o identificador de chamadas. O recurso permite ver o nome e número da pessoa que está ligando para você antes de atender o telefone. Se você tem um telefone Southwestern Bell com capacidade de identificador de chamadas, o serviço pode não funcionar corretamente por vários motivos. Antes de tentar resolver o problema com o próprio telefone, você deve ter o serviço de identificador de chamadas ativado na sua linha. Se não estiver ativado, as informações de identificação do chamador não serão mostradas a você.
Disque 611 para alcançar a linha de atendimento ao cliente do seu telefone. Solicite confirmação de que seu serviço de identificador de chamadas está ativado para sua linha.
Certifique-se de que três pilhas AA 1.5V estão instaladas para o display do identificador de chamadas funcionar. Remova a tampa da bateria na parte inferior do telefone, insira as pilhas e recoloque a tampa.
Certifique-se de que a linha telefônica está conectada corretamente no telefone e na tomada de telefone na parede. Conecte o adaptador AC na tomada de parede e na parte de trás do telefone.
Ative o recurso "Identificador de Chamadas Falado" nas opções do menu do telefone. Pressione "Menu", selecione "Configurar CID Falado" e pressione "Enter". Selecione "Voz Falada" e "Enter". Selecione "LIGADO" e "Enter". Pressione o botão "Menu" para confirmar a seleção.
Verifique o contraste do display do identificador de chamadas se você não consegue ver o display corretamente. Pressione "Menu" e selecione "Contraste LCD". Ajuste o contraste e pressione "Menu" para confirmar a configuração.
Aguarde até o segundo toque para as informações do identificador de chamadas aparecerem. Dois toques é o tempo mínimo necessário para exibir o nome e informações do chamador.
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