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Quais São as Vantagens de Ter um Serviço Telefônico Tradicional de Escritório?

O serviço telefônico tradicional simples (POTS - Plain Old Telephone Service) é um serviço básico de telefone que existe desde o século 19. Ao longo do tempo, recursos adicionados ao serviço incluíram chamada em espera, encaminhamento de chamada e identificador de chamadas. O serviço telefônico tradicional de escritório disponível hoje tem várias vantagens sobre tecnologias mais novas.

Múltiplos Usos

O POTS tornou-se a base para outros serviços benéficos para negócios. Por exemplo, indivíduos com POTS podem solicitar serviço de banda larga para tornar seus sistemas de computador mais rápidos, que é conectado pelo provedor de serviço através da linha telefônica. Com banda larga adicionada, o usuário pode usar o telefone e a Internet ao mesmo tempo.

Consistência

O serviço telefônico tradicional no escritório garante consistência no serviço para negócios. Isso significa que, embora telefones celulares e voz sobre protocolo de Internet (VoIP) possam ser populares, condições climáticas, problemas de localização de torres de celular, interrupções de energia e até posicionamento de satélite podem interferir com esses tipos de comunicações telefônicas. O POTS, ou linhas fixas, no entanto, fornece uma conexão muito mais estável, porque o usuário não precisa de energia comercial para operar o serviço básico.

Emergências

Quando emergências ocorrem durante o horário comercial e chamadas para 911 devem ser feitas, usar POTS garante que o operador do 911 possa identificar sua localização e enviar assistência de emergência. Com muitos tipos de serviços VoIP, essa localização instantânea nem sempre está disponível, dependendo do provedor. Em celulares, rastreamento GPS está disponível, embora telefones sem GPS devam ser localizados através de triangulação de torres de celular, o que leva tempo. Portanto, se você não conseguir identificar sua localização para o operador do 911, pode não receber assistência tão rapidamente.

Facilidade de Operação

O equipamento POTS é geralmente fácil de operar. Os recursos de chamada deste serviço são amplamente conhecidos, então treinar funcionários para operar o serviço na sua localização de negócios é relativamente simples. VoIP e serviços de celular, por outro lado, podem exigir instrução especial e treinamento adicional, dependendo do sistema. Além disso, o equipamento POTS é fácil de conectar, com apenas a linha telefônica da parede conectando à unidade telefônica necessária para começar a usar o equipamento.