Se é cliente empresarial Vonage e quer mudar para conta residencial, ligue para atendimento Vonage. Como a Vonage considera mudança de empresarial para residencial como downgrade, não pode alterar online.
Instruções
- Ligue para atendimento Vonage no 866-243-4357.
- Informe que quer mudar de empresarial para residencial. Atendente verificará identidade: número Vonage, endereço de cobrança, PIN da conta. Desde março de 2011, deve concordar em pagar taxa de $9,99 pelo downgrade.
- Aguarde enquanto atendente altera conta. Embora a mudança seja imediata, novo plano entra em vigor no próximo ciclo de faturamento.
