Existem vários passos para solucionar problemas se você não consegue tom de discagem. A causa pode ser equipamento interno, equipamento de linha ou problemas de serviço. Se não resolver, contate sua operadora. Um técnico será enviado para diagnosticar.
Pode não haver tom de discagem devido a falha no equipamento telefônico. Desconecte o telefone e conecte outro na mesma tomada. Se agora houver tom, o problema é no telefone.
Certifique-se de que todos os telefones estão no gancho. Se um estiver fora do gancho, não haverá tom de discagem em nenhuma extensão.
Conecte um telefone funcionando em uma tomada de outro cômodo. Se houver tom de discagem em outra extensão, o problema é na tomada. Aperte fios soltos e substitua a tomada se necessário. Teste novamente.
Desconecte todos os telefones, fax, modems, secretárias eletrônicas, identificadores de chamadas e computadores das tomadas elétricas e telefônicas. Espere 5 minutos para o sistema limpar. Conecte um telefone com fio em uma tomada e verifique o tom de discagem.
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