Problemas menores no iPhone costumam ser resolvidos sincronizando com o computador, mas se a tela travar ou os botões pararem de funcionar, a sincronização não resolve. Nesse caso, faça um hard reset (reinicialização forçada). O hard reset desliga completamente a bateria e reinicia o dispositivo, de forma semelhante a reiniciar um computador.
Pressione o botão "Repousar/Despertar" (Sleep/Wake) na parte superior do iPhone.
Segure o botão até aparecer uma barra deslizante com a mensagem "Deslize para desligar".
Deslize a barra para a direita para desligar o telefone.
Pressione o botão "Repousar/Despertar" novamente e segure até o iPhone reiniciar. O logotipo da Apple aparecerá e o dispositivo ligará novamente.
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