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Problemas do Serviço Telefônico Digital Comcast com Telefones Sem Fio

Seu serviço telefônico digital Comcast deve funcionar com telefones fixos e sem fio. Porém, telefones sem fio tendem a ter mais problemas. Por exemplo, interferência é comum. Você pode resolver sozinho ou contatar a Comcast.

Problemas de Serviço

O serviço digital Comcast pode ter interrupções periódicas. Tempo severo causa interrupções em área ampla. Atualizações periódicas também causam interrupções programadas. Podem ser isoladas ou cobrir vários quarteirões. Aguarde restauração na sua área.

Interferência

Telefones sem fio são suscetíveis a interferência. Isso causa chiado ou queda de chamadas. Afaste a base de outros eletrônicos para reduzir interferência. Seu telefone sem fio também pode causar interferência — por exemplo, interromper internet Comcast. Técnico da Comcast pode resolver interferência entre telefone digital e internet.

Problemas de Hardware

Se telefone sem fio não tem tom de discagem, o fone pode ser o culpado. Verifique se tem carga completa e tente novamente. Se ainda não tem tom, conecte telefone fixo na tomada e teste. Tente outras tomadas para saber se problema é em uma ou em todas.

Obtendo Ajuda

Se problemas persistem, Comcast ajuda a resolver. Contate suporte telefônico de outro telefone (celular). Também pode conversar com atendente 24h ou enviar e-mail pelo site da Comcast.