Verifique as conexões de cabo entre a televisão eo receptor DirecTV . Cabos desconectados ou instalados incorretamente resultar na perda de um sinal. Se todos os cabos estão conectados corretamente, mas você ainda não receber um sinal de reajuste a alimentação para a televisão.
2
Desligue a energia para a televisão para que o satélite DirecTV está conectado. Ligue a televisão novamente. Se você ainda não recebe um sinal de reajuste a alimentação para o receptor.
3
Desligue a energia para o receptor DirecTV . Ligue o receptor novamente. Olhar para a luz no painel frontal do receptor , o que geralmente tem uma luz . Se não acender, redefinir o sistema operacional do receptor.
4
Desligue o cabo de alimentação do receptor DirecTV . Aguarde 15 segundos e ligue novamente para reiniciar o receptor . Se você ainda não recebe um sinal, executar um teste de força do sinal.
5
Pressione "Menu " no controle remoto DirecTV . Passe o mouse sobre a "Setup" ou " instalação". Role para baixo até ver a opção de executar um teste de força do sinal. Pressione " OK" para iniciar o teste. O receptor DirecTV executa uma verificação de diagnóstico e determinar a qualidade do sinal do satélite está actualmente a receber . Uma vez que o teste é concluído , os resultados mostram na televisão.
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Chamada 1-800-531-5000 para falar com o suporte ao cliente DirecTV se o sinal é bom, mas você ainda não recebe uma sinal.
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