A DirecTV oferece aos assinantes nos Estados Unidos e América Latina mais de 285 canais de programação, todos entregues através de receptores de satélite. Escolha entre um receptor DVR ou não-DVR. Ocasionalmente, você pode enfrentar problemas com o receptor. Solucione os problemas mais comuns antes de recorrer ao suporte técnico.
Reinicie o receptor se o áudio ou vídeo travar. Abra o painel do cartão de acesso na frente do receptor e pressione o botão vermelho "Reset". Aguarde a aquisição das informações do guia de programação.
Desligue o receptor da tomada por 15 segundos se a tela estiver em branco. Ligue novamente e aguarde a aquisição das informações do guia de programação. Tente sintonizar um canal.
Verifique o adaptador de energia se o receptor não ligar pelo controle remoto ou painel frontal. Se o adaptador estiver bem conectado e o receptor não ligar, teste em outra tomada.
Remova objetos próximos ao receptor se ele desligar inesperadamente. Calor excessivo pode causar desligamento. Certifique-se de haver espaço suficiente ao redor do aparelho para ventilação.
Verifique as conexões dos cabos se a imagem estiver com ruído ou pixelada. Cada conexão deve estar firme e segura.
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