Uma das coisas mais frustrantes que pode acontecer a utilizador DirecTV é ter subitamente e inesperadamente o sinal do transponder perdido no meio do seu programa ou filme favorito. O seu recetor transforma-se instantaneamente de fonte de entretenimento poderosa e amigável a caixa pequena frustrante e inútil. Felizmente, há vários passos diretos que pode tomar para resolver problema de sem sinal. Uma vez que entenda causas comuns de perda de sinal e saiba como corrigi-las, a temida mensagem de erro DirecTV "sem sinal" será muito menos intimidante.
Fenómeno chamado "fading de chuva" é causa comum de perda de sinal DirecTV. Fading de chuva acontece quando condições atmosféricas perturbam comunicação entre rede de radiodifusão DirecTV e o seu recetor doméstico.
Embora se chame fading de chuva, padrões meteorológicos podem afetar adversamente a sua receção mesmo que não esteja realmente a chover em sua casa. Naturalmente, fading de chuva afeta algumas regiões do país mais que outras. Por exemplo, é mais comum no meio-oeste dos EUA, particularmente durante meses chuvosos, mas é bastante raro no sudoeste árido.
Infelizmente, não há muito que possa fazer para prevenir fading de chuva. Dependendo da sua localização, ajustar ângulo da sua antena parabólica pode ajudar a reduzir incidências do problema. Além disso, trocar a sua antena por unidade maior de maior ganho pode ajudar. Deve consultar técnico DirecTV local antes de proceder com qualquer destas medidas, pois a eficácia dependerá da sua localização específica e outras circunstâncias únicas.
Canais não subscritos são fonte comum de confusão para subscritores DirecTV, particularmente novos no serviço. São simplesmente canais que DirecTV oferece, mas que não fazem parte do seu pacote de programação atual. Podem ser identificados pela aparência "acinzentada" na lista de canais no ecrã.
Canais não subscritos não são problema e não estão relacionados com força do seu sinal DirecTV. São exibidos por defeito para pré-visualizar opções adicionais que poderia adicionar à sua subscrição de programação. Se quiser esconder todos os canais não subscritos, porém, é fácil de fazer.
Primeiro, pressione botão "GUIA" no seu comando DirecTV. Depois, pressione botão amarelo no comando para abrir menu Opções do Guia. Em seguida, selecione "Alterar Lista de Favoritos" e depois selecione "Canais que Recebo." A partir de agora, apenas canais que está atualmente subscrito serão exibidos.
Para verificar que perda de sinal é o que está realmente a causar paragem do seu sistema DirecTV, é útil executar teste de força de sinal. Este teste de resolução de problemas DirecTV retornará valor numérico — de zero a 100 — que representa força do sinal de cada satélite DirecTV com que o seu recetor está em comunicação.
Para executar o teste, pressione botão "MENU" no seu comando. Selecione "Parental, Fav's & Configuração" do menu no ecrã. Em seguida, selecione "Configuração do Sistema". A partir daí, vá a Satélite e selecione "Ver Força do Sinal". O próximo ecrã mostrará lista de cada transponder de satélite e a sua força de sinal atual. Pode demorar alguns segundos para todas as leituras aparecerem.
Note que provavelmente haverá número de transponders que mostram força de sinal zero. Isto é normal e não é causa de preocupação. Cada subscritor só precisa estar ligado a pequeno número dos satélites da empresa para receber sinal totalmente funcional. Desde que veja pelo menos alguns transponders com leituras perto de 100, deve estar bem.
Embora não corrija sempre o problema, particularmente se fading de chuva for culpado, resetar o recetor é boa coisa a tentar quando está preso com mensagem de erro DirecTV "sem sinal". Força o seu sistema DirecTV a executar procedimento de arranque e reconectar à rede de satélite. Se o seu problema de sinal estava relacionado com falha de software de algum tipo, resetar será frequentemente suficiente para devolver recetor ao seu estado normal de funcionamento.
Há duas formas fáceis de resetar o recetor. A primeira é pressionar e segurar pequeno botão vermelho "RESET" localizado atrás da porta do cartão de acesso no painel frontal do recetor. Também pode resetar recetor via menu no ecrã. Para começar, pressione botão "MENU" no seu comando. Selecione "Parental, Fav's & Configuração." Em seguida, selecione "Configuração do Sistema". Finalmente, selecione "Resetar."
É importante notar que, após reset, informação de programas futuros pode ser temporariamente afetada. Tenha isto em mente ao planear ver ou gravar programação específica.
Tecnologia Eletrônica © [www.351231.com]
