A imagem de uma televisão é composta por centenas (muitas vezes milhares) de linhas horizontais, que produzem a imagem completa. Quanto mais linhas disponíveis na tela, melhor a resolução geral e a qualidade da imagem. No entanto, se você estiver vendo linhas estranhas ou descoloração nas linhas horizontais superiores da tela da sua televisão, é importante solucionar a situação o mais rápido possível.
Instruções de Solução de Problemas
- Verifique o formato do conteúdo: Confira a informação da programação (ou a embalagem do DVD). Se o programa ou filme for "Widescreen", você verá uma linha preta no topo e na base da imagem. Isso se deve à formatação do conteúdo; não há como eliminar essas linhas.
- Reinicie a TV: Desligue a televisão e deixe-a desligada por alguns minutos. É possível que a TV não tenha ligado corretamente. Ligue o sistema novamente e as linhas horizontais podem desaparecer.
- Verifique as conexões de cabo: Examine os cabos que ligam a TV à fonte de vídeo externa. Se o cabo não estiver completamente inserido em ambos os dispositivos, o sinal de vídeo ficará distorcido, o que pode resultar em linhas horizontais incorretas no topo da tela.
- Faça um reset de fábrica: Realize uma restauração de fábrica na televisão. Isso retorna todas as configurações às originais programadas pela fábrica. O método exato varia conforme a marca e modelo da sua televisão, mas está descrito no Manual do Usuário da TV (que pode ser encontrado online no site do fabricante, se não tiver o manual em mãos).
