Uma imagem de televisão é composta de centenas (muitas vezes milhares) de linhas horizontais, que produzem a imagem completa. Quanto mais linhas estiverem disponíveis na tela, melhor será a resolução geral e a qualidade da imagem. No entanto, se você estiver vendo linhas estranhas ou descoloração nas linhas horizontais superiores da tela da televisão, é importante solucionar a situação o mais rápido possível.
Etapa 1
Verifique as informações de programação (ou a embalagem do DVD). Se o programa ou filme for "Widescreen", você verá uma linha preta na parte superior e inferior da imagem. Isso se deve à formatação do conteúdo; não há nada que você possa fazer para eliminar as linhas da visualização.
Etapa 2
Desligue a televisão e deixe-a desligada por alguns minutos. É possível que a TV não tenha ligado corretamente. Ligue o sistema novamente e as linhas horizontais desapareceram.
Etapa 3
Observe as conexões de cabo que vão da TV à fonte de vídeo externa. Se o cabo não for inserido completamente em ambos os dispositivos, o sinal de vídeo ficará distorcido, o que pode resultar em linhas horizontais incorretas na parte superior da tela.
Etapa 4
Execute uma redefinição de fábrica na televisão. Isso altera todas as configurações de volta para as funções originais programadas de fábrica. O método de reinicialização exato varia, dependendo da marca e modelo de sua televisão, mas o método está listado no Manual do usuário da TV (que você pode encontrar online no site de fabricação da TV, se você não tiver o manual disponível).
