Uma imagem de televisão é composta por centenas (muitas vezes milhares) de linhas horizontais, que produzem a imagem completa. Quanto mais linhas disponíveis na tela, melhor a resolução geral e a qualidade da imagem. No entanto, se você está vendo linhas estranhas ou descoloração nas linhas horizontais superiores na tela da sua televisão, é importante solucionar a situação o mais rápido possível.
Verifique as informações de programação (ou a embalagem do DVD). Se o programa ou filme for "Widescreen", você verá uma linha preta na parte superior e inferior da imagem. Isso se deve à formatação do conteúdo; não há nada que você possa fazer para eliminar as linhas da visualização.
Desligue a televisão e deixe-a desligada por alguns minutos. É possível que a TV não tenha ligado corretamente. Ligue o sistema novamente e as linhas horizontais podem ter desaparecido.
Verifique as conexões de cabo que vão da TV para a fonte de vídeo externa. Se o cabo não estiver inserido completamente em ambos os dispositivos, o sinal de vídeo ficará distorcido, o que pode resultar em linhas horizontais incorretas na parte superior da tela.
Faça um reset de fábrica na televisão. Isso altera todas as configurações de volta às funções originais que a fábrica programou. O método exato de reset vai variar, dependendo da marca e modelo da sua televisão, mas o método está listado no Manual do Usuário da TV (que você pode encontrar online no site do fabricante, se não tiver o manual em mãos).
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