Pressione e segure "Power" no decodificador Motorola até desligar. Deixe desligado por alguns minutos.
Pressione "Power" novamente e aguarde o boot completo. Tente acessar o conteúdo desejado.
Se não resolver, ligue para Comcast (1-800-COMCAST). O número local está na fatura ou na internet.
Siga os prompts até "Equipment issues" (Problemas de equipamento) e selecione "Reset Cable Receiver". O sistema avisará que dados salvos podem ser perdidos. Confirme para enviar reset ao Motorola.
Aguarde alguns minutos para a ordem chegar ao receptor. Ele desligará, luzes podem piscar. Espere carregar; quando terminar, o reset foi feito.
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