Um decodificador Comcast Motorola recebe e desembaralha os sinais de programação do serviço de televisão a cabo. Embora a unidade seja projetada para serviço sem problemas, a caixa pode ocasionalmente travar ou congelar e parar de funcionar normalmente. Redefinir a caixa geralmente corrige o problema para que os programas possam ser apreciados na sua TV. O processo de duas etapas para redefinir a caixa requer um par extra de mãos, então peça a um amigo para ajudar antes de tentar redefinir a unidade.
Desconecte qualquer linha telefônica que possa estar conectada na parte traseira da caixa Motorola pressionando a aba plástica na extremidade da linha e puxando o plugue diretamente para fora.
Ligue a TV e a caixa de cabo, depois desconecte a caixa de cabo da tomada elétrica enquanto a caixa está ligada.
Pressione e segure o botão "Power" e o botão "Guide" ou "Select" (dependendo do modelo Motorola) na frente da caixa de cabo por pelo menos 20 segundos.
Peça a um amigo para conectar o cabo de energia da caixa de cabo enquanto continua pressionando os dois botões na unidade.
Solte os dois botões após o guia na tela limpar na tela da TV. A caixa agora está redefinida.
O guia na tela será baixado automaticamente da empresa de cabo, mas pode levar até uma hora para restaurar na TV.
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