Time Warner é uma das maiores operadoras dos EUA. Ocasionalmente surgem problemas que você pode resolver antes de ligar para suporte.
Instruções
- Verifique conexões: TV↔box e box↔tomada de parede. Cabos bem inseridos; conexões frouxas causam falhas de áudio/vídeo.
- Desligue box da tomada, espere alguns minutos (hard reset). Ligue novamente.
- Desligue box (pode deixar na tomada) por 5+ min. Se a Time Warner estiver fazendo atualização, o box não funciona. Aguarde 5-10 min.
- Desconecte box da TV e reconecte usando outra porta de vídeo (ex: troque RCA por componente). Se voltar imagem, o problema é na porta da TV ou saída do box.
- Se nada resolver, contate Time Warner e descreva o problema.