Empurre os plugues de todos os cabos conectados na traseira do decoder Time Warner e dos cabos do decoder à TV. Certifique-se de que todos têm conexão firme.
Conecte os cabos de energia de todos os equipamentos para confirmar que estão em tomadas funcionando.
Sintonize a TV no canal 3.
Use o seletor de canais do controle do decoder para passar pelos canais. Se o problema for apenas em um ou dois canais, provavelmente é problema temporário dessas emissoras, não do seu equipamento.
Pressione e segure os botões "+" e "-" de volume e pressione "Info" no decoder. Solte quando o display LCD na frente do decoder apagar. Isso reinicia o equipamento.
Pressione "Power" para ligar o decoder e testar a recepção. Se ainda não funcionar, contate seu provedor Time Warner local.
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