Como Ativar Decodificador Time Warner Cable

Visão geral

O sistema Time Warner Easy Connect difere de outras operadoras: após instalação física, ainda é necessário processo de ativação por telefone para o decodificador receber sinal de áudio/vídeo corretamente.

Instruções

1. Ligue para Suporte Técnico Time Warner: 866-202-4222.

2. Digite o número de telefone de 10 dígitos associado à conta quando solicitado pelo sistema automático.

3. Use teclado para selecionar opção "Suporte Técnico".

4. Selecione "Cabo TV" e depois "Reautorizar Decodificador" (Re-Authorize Cable Box). Inicia ativação manual.

5. Desligue quando o sistema confirmar início da ativação. Processo interno leva ~30 minutos.

6. Após ~30 min, ligue a TV conectada ao decodificador. Áudio e vídeo devem funcionar normalmente.

Alternativa: Algumas regiões permitem ativação online em activate.timewarnercable.com ou via app My Spectrum.

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