Todos os receptores DirecTV vêm equipados com uma entrada de linha telefônica (jack RJ11) na parte traseira. Essa conexão permite ligar o receptor a uma linha fixa. É necessária para pedir programas Pay-Per-View pelo menu do receptor. Também pode ser usada para exibir notificações de Caller ID (identificador de chamadas) na TV. Se você está com problemas para exibir Caller ID pelo receptor DirecTV, verifique o seguinte:
Você deve assinar o serviço de Identificador de Chamadas junto à sua operadora de telefone fixo local. Se não tiver o serviço no plano, entre em contato com a operadora para adicioná-lo.
Se o receptor está conectado a um jack telefônico sem fio (extensão sem fio) em vez de tomada de parede direta, consulte o manual do jack sem fio. Nem todos jacks sem fio transmitem sinal de Caller ID. Se o seu não transmite, substitua por um que transmita ou conecte o receptor direto na tomada de parede.
Se o cabo do receptor não está ligado direto na tomada de parede (ex.: passa por divisor de linha (splitter), filtro DSL, fax, secretária eletrônica), desconecte esses dispositivos e ligue o cabo do receptor direto na tomada de parede. Se o Caller ID funcionar assim, o problema está no dispositivo intermediário.
Certifique-se de que o recurso de notificação de Caller ID está ligado no receptor:
Nota: O DirecTV (EUA) foi descontinuado para novos assinantes em 2024; serviços migrados para streaming. No Brasil, a tecnologia satelital similar (Sky, Claro TV) pode ter recursos análogos.
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