A linha atual de TVs Samsung inclui LED, LCD e plasma, cada tipo com vantagens e desvantagens. A PN50B860 é uma TV plasma com resolução Full 1080p, produzindo imagens de qualidade com cores vibrantes e pretos intensos. Embora seja uma das melhores opções de 2009, você ainda pode enfrentar problemas, e deve verificar soluções comuns.
Pressione o botão "Source" no controle para mudar a entrada de conexão. A TV pode estar tentando exibir entrada da conexão errada.
Mude o canal se estiver assistindo cabo ou transmissão aberta. Se outros canais exibem corretamente, o problema provavelmente é da emissora, não da TV.
Verifique cabos de vídeo e certifique-se que estão firmemente conectados à TV e ao dispositivo de saída (console, cabo box). Se cabos estiverem soltos ou desconectados, pode não haver imagem ou ela pode estar distorcida.
Ajuste a qualidade da imagem se estiver muito brilhante, escura ou com cores estranhas. Pressione "Menu" e selecione "Picture" para acessar opções. Soluções comuns: ajustar "Brightness" (Brilho) e "Contrast" (Contraste), além de "Color" (Cor) e "Tint" (Matiz). Usuários avançados podem selecionar "Advanced Settings" para ajustes finos como "Black Tone", "Gamma" e "White Balance".
Pressione "Mute" no controle ou aumente volume se não há áudio. TV pode estar mutada ou volume baixo.
Tente ajustar volume com botões da TV se usando controle remoto. O problema real pode ser o controle.
Verifique cabo(s) da TV. Se cabos estiverem soltos ou desconectados, áudio pode não funcionar ou funcionar mal.
Ajuste opções de áudio se som estiver distorcido. Pressione "Menu" no controle, selecione "Sound". Selecione "mode" para presets de tipos de mídia, "equalizer" para ajustar frequências, "SRS TruSurround HD" para ativar/desativar surround virtual, ou "speaker select" para garantir alto-falantes da TV habilitados. Pode precisar selecionar "Sound Reset" para restaurar configurações de fábrica.
Pressione botão "TV" no controle para garantir comunicação direta com sua TV.
Remova objetos na frente da TV que possam bloquear sensor do controle. Sensor fica no canto inferior esquerdo.
Verifique pilhas. Polaridade marcada deve corresponder às marcas no controle. Se polaridade correta, pode precisar trocar pilhas.
Verifique se TV tem energia se não responde. Se está ligada mas não funciona, teste outro dispositivo na mesma tomada (ex: luminária). Se não ligar, não há energia na tomada; disjuntor pode ter caído ou precisa eletricista.
Desligue TV da tomada por 30 segundos e ligue novamente. Esse "reset" costuma corrigir problemas menores.
Verifique se conexão de internet está configurada se tem dificuldade para colocar TV online. Confira se cabo Ethernet está bem conectado à TV e modem/roteador. Pode precisar resetar modem/roteador desligando por 30 segundos e ligando novamente.
Contate provedor do widget se tem problemas com widget. Soluções variam conforme widget e problema. Após selecionar widget, pressione botão verde no controle para achar info de contato ou site de suporte.
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