A HLN5065W da Samsung é uma boa adição a um centro de entretenimento. Além da falta de portas HDMI, ela tem um conjunto razoável de opções de conexão que você pode usar para conectar vários dispositivos a ela e aproveitar filmes, videogames e programas de TV. Mas se sua TV começou a causar problemas, você deve investigar algumas das causas e soluções mais comuns para ver se consegue resolver o problema sozinho sem precisar que outra pessoa a repare.
Tente assistir a um canal diferente se estiver vendo algo na TV. O problema pode realmente ser com a transmissão e não com sua Samsung HLN5065W.
Pressione o botão "TV/Video" no seu controle remoto se a TV não estiver exibindo a imagem correta, como o filme em um reprodutor de DVD ou um jogo de um console de videogame. Este botão muda a conexão que a TV usa, e você pode alternar por todas as conexões pressionando-o. O botão "TV/Video" fica à direita dos botões de volume e canal.
Ajuste o brilho ou contraste se a iluminação da imagem não parecer correta para você. Pressione o botão "Menu" no seu controle remoto e selecione "Imagem", depois "Personalizar Imagem". Isso permitirá ajustar as configurações de brilho e contraste com os botões direcionais no controle remoto.
Verifique todos os cabos da Samsung HLN5065W para garantir que estão conectados com segurança à TV e a quaisquer dispositivos no seu centro de entretenimento. A imagem na tela pode parecer estranha ou estar ausente se alguns dos cabos estiverem soltos.
Ajuste o volume e pressione o botão "Mudo" no controle remoto para garantir que o som não está apenas baixo ou mudo.
Verifique os cabos da sua Samsung HLN5065W e certifique-se de que nenhum deles soltou. O áudio pode distorcer ou ficar mudo se os cabos estiverem soltos.
Ajuste as configurações de graves e agudos se o tom do áudio soar estranho para você. Pressione o botão "Menu" no controle remoto e selecione "Som", depois "Som Personalizado". Isso permite usar as teclas direcionais para ajustar os controles deslizantes das opções de áudio.
Verifique as pilhas do controle remoto se ele não funcionar. Os indicadores de polaridade positiva e negativa devem corresponder aos rótulos de polaridade no compartimento de pilhas do controle. Se estiverem inseridas corretamente, reinicie o controle remoto removendo as pilhas e pressionando o botão "reset" do controle por pelo menos três segundos. Se o controle ainda não funcionar, as pilhas provavelmente precisam ser substituídas. O controle usa duas pilhas AAA.
Desligue a TV da tomada por pelo menos 30 segundos para realizar um "reset" se a unidade não estiver funcionando corretamente mas você não consegue identificar a causa. Desligá-la às vezes limpa erros menores.
Entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Samsung se você tentou tudo o que pôde mas não conseguiu resolver o erro. Você pode ligar para a Samsung no 0800-726-6864, ou contatar a Samsung online navegando para "samsung.com/br/support/contact" e clicando em "e-mail" na seção "Suporte ao Produto".
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