Atualize largura de banda upstream do dispositivo. Se não receber largura suficiente, não processa cabo com sinal muito forte. Tráfego excessivo do cabo causa leitura muito imprecisa ou nenhuma.
Use botão "Test Meter" no dispositivo. Se medidor ler abaixo de fonte de sinal 64 QAM, provavelmente problema na antena que só fabricante corrige.
Faça varredura completa do sistema operacional do dispositivo. Resetar para estado de fábrica é boa manutenção e técnica de troubleshooting. Se falha no software, restaura estado inicial, eliminando erros.
