O toque é um recurso importante do iPhone. Ele notifica você de uma chamada recebida, e sem ele você pode perder algo importante. Existem várias razões pelas quais seu iPhone pode não tocar quando uma nova chamada chega, e você precisará descobrir o porquê para corrigir o problema.
Você pode ter desligado o toque inadvertidamente e colocado seu iPhone no vibrar. Isso é feito por uma chave localizada no canto superior esquerdo do dispositivo. Se o botão está pressionado para trás e uma linha laranja é visível, seu iPhone está no silencioso e todos os toques e sons de teclas estão desativados. Vire a chave para a frente do iPhone para ligar o toque novamente.
Você pode não ouvir seu iPhone tocando se o volume está todo para baixo. Os botões de volume estão localizados no lado esquerdo do dispositivo, abaixo da chave de silêncio. Acorde seu iPhone do modo de repouso e pressione o botão de volume superior para ver a exibição do nível de volume na tela. Se o volume está todo para baixo, pressione o botão superior até o volume atingir o nível desejado.
O nível de volume também é acessado na tela de Ajustes. Toque no botão "Ajustes" na tela inicial, depois toque em "Sons". Deslize o botão na barra de volume Toque e Alertas para ajustar o volume. Desative os botões de volume no lado do dispositivo desligando a opção "Alterar com Botões" nesta mesma tela.
Você pode estar encaminhando suas chamadas sem saber. Para verificar, toque no botão "Ajustes" na tela inicial, role para baixo e toque em "Telefone". Toque em "Encaminhamento de Chamada" e certifique-se de que seu telefone está definido como "Desligado". Se "Ligado" estiver exibido, toque no botão para desligar.
Seu iPhone não toca em chamadas recebidas se não houver sinal forte o suficiente para receber a chamad. Em vez disso, a chamada vai direto para o correio de voz. Verifique as barras no topo da tela, e se poucas ou nenhuma forem exibidas, mova-se para uma área com melhor sinal.
Seu iPhone pode estar com mau funcionamento e precisar de uma reinicialização. Segure tanto o botão "Início" na parte inferior do iPhone quanto o botão "Repousar/Despertar" no topo do iPhone até a tela ficar preta e o dispositivo desligar. O logotipo branco da Apple aparece na tela para sinalizar que a reinicialização começou.
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