Smartphones estão se tornando cada vez mais usados. Em geral, um smartphone combina funções de telefone móvel e computador portátil de mão, como um Assistente Digital Pessoal (PDA). Smartphones têm mais recursos que você esperaria em desktop, laptop ou tablet do que em celular tradicional. Plataformas e aparelhos variam, mas várias características-chave são padrão.
Smartphones fornecem acesso à internet usando um ou mais navegadores que funcionam como navegadores desktop. Embora permitam navegar na versão móvel de sites, muitos navegadores rendem e interagem com versões desktop padrão. Além de navegação, a maioria fornece acesso a contas de e-mail e opcionalmente outros métodos de comunicação internet, como mensagens instantâneas e redes sociais. Acesso pode ser via Wi-Fi ou rede móvel.
Sistemas operacionais de smartphones são projetados para multitarefa, rodando vários apps simultaneamente, como em desktops/laptops. Os SOs e poder de processamento têm aumentado consistentemente essa capacidade. Principais SOs: Android, iOS, Symbian OS, BlackBerry OS e Windows Phone. Cada um fornece funcionalidade similar, mas marcas tendem a ser comercializadas para diferentes tipos de usuário.
A maioria smartphones inclui variedade de apps padrão: navegadores, e-mail, calculadoras, gerenciamento de contatos e mensagens. Além disso, novos "apps" podem ser baixados, grátis ou pagos, de mercados móveis. Cada grande plataforma tem sua loja dedicada, mas usuários podem instalar apps de outras fontes. Principais mercados: Apple App Store, Android Market e BlackBerry App World.
Hardware varia significativamente entre aparelhos. Em geral, teclado QWERTY completo é fornecido, em hardware (ex: deslizante) ou software via teclado touchscreen. A maioria tem tela sensível ao toque, embora combinada com botões e controles de hardware. Câmeras digitais para fotos e opcionalmente vídeo são padrão.
Smartphones fornecem acesso a muitos tipos de mídia. Além de navegação web para recursos de mídia em sites, muitos têm apps dedicados para YouTube, Spotify, etc. Apps de reprodutor de música são padrão, permitindo copiar MP3s para memória do telefone e reproduzir com playlists e shuffle. Geralmente contêm memória interna e opcionalmente capacidade de memória removível, como cartão microSD.
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