Smartphones fazem muito mais do que simples chamadas telefônicas. Segundo artigo de janeiro de 2010 na Entrepreneur, smartphones permitem aos usuários acessar e-mails, contatos, calendários e a Internet de qualquer lugar do mundo.
Smartphones contêm sistemas operacionais, semelhantes a computadores, que permitem armazenar dados e realizar múltiplas funções tecnológicas. Para um smartphone funcionar, ele deve estar conectado ao serviço celular fornecido por uma operadora móvel.
A tecnologia de smartphones permite que o telefone faça upload e download de arquivos, como músicas, vídeos, fotos e documentos Word. A arquitetura de memória de um smartphone afeta quantos arquivos e aplicativos ele pode armazenar. Chips de memória são integrados ao smartphone e variam por fabricante.
O sistema de navegação de um smartphone refere-se a como o usuário opera o dispositivo. Por exemplo, alguns smartphones utilizam navegação por tela sensível ao toque onde o usuário usa os dedos para manipular as funções. Sistemas de navegação por teclado são o tipo mais tradicional, onde usuários pressionam botões para navegar.
Smartphones são alimentados por baterias recarregáveis eletricamente. Elas devem ser recarregadas em um carregador especial periodicamente para restaurar os elétrons que mantêm o telefone carregado.
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