Embora o Motorola Backflip tenha um teclado na tela para navegar pelos menus do telefone, às vezes você pode preferir usar o teclado físico. Quando o teclado não acende, um problema de software pode ser o culpado. Este problema às vezes pode ser resolvido com etapas básicas de solução de problemas, como atualizar o software ou fazer um reset rápido do telefone.
Quando o teclado do Motorola Backflip não acende durante o uso, um reset rápido pode ajudar. Este procedimento é útil em situações onde um processo está causando problemas com o teclado. Os dados e configurações do seu telefone não serão alterados por um reset rápido. Com o telefone ligado, remova a bateria do dispositivo. Espere um minuto; depois reinstale a bateria e ligue o telefone manualmente pressionando o botão "Power".
Ocasionalmente, atualizações para o Backflip são lançadas para corrigir problemas relatados por usuários. Atualizar o software do seu telefone pode corrigir uma falha de software que está impedindo o teclado de acender. Atualizações para o Backflip são baixadas e instaladas over-the-air. Abra "Sobre o Telefone" no menu Configurações do telefone e verifique se há atualizações disponíveis. Se houver uma atualização, baixe e instale no seu telefone seguindo as instruções na tela.
Se o teclado do Backflip ainda não acender, restaure seu telefone para os padrões de fábrica. Todos os dados do seu Backflip serão apagados durante este processo, então quaisquer dados que você não queira perder devem ser armazenados no cartão de memória do telefone antes de prosseguir. Faça a restauração acessando o menu "Cartão SD e Armazenamento" nas configurações do telefone. Toque em "Redefinição de Dados de Fábrica" e siga as instruções. Quando a restauração estiver concluída, o Backflip reiniciará.
Alguns usuários do Backflip relataram um atraso na iluminação do teclado ao usar um tema. Se você instalou seu próprio tema, tente usar um dos temas de fábrica do telefone. Se o teclado acender, reinstale seu tema personalizado. Outro problema pode estar nas configurações de tempo limite da tela. Tente reduzir o tempo antes da tela desligar quando não estiver em uso. Entre em contato com sua operadora se você continuar a ter problemas de iluminação do teclado com seu Backflip.
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