O iPhone 4 permite aproveitar suas músicas, vídeos e aplicativos favoritos além de fazer e receber ligações. Se seu iPhone começar a sofrer sérios problemas de funcionalidade, você pode precisar fazer uma restauração de fábrica, que limpa completamente o dispositivo de todo conteúdo e o retorna às condições originais.
Antes de passar pelo processo de restaurar completamente seu iPhone, você pode descobrir que consegue resolver seu problema de funcionalidade usando medidas menos drásticas. Por exemplo, tente reiniciar seu iPhone segurando o botão "Repousar/Despertar" no canto superior direito até o dispositivo reiniciar. Se não funcionar, tente um hard reset, segurando o botão "Repousar/Despertar" mais o botão "Início" (abaixo da tela). Se falhar, tente atualizar o sistema operacional iOS do iPhone. Apenas conecte o iPhone ao computador, abra a janela "Resumo do iPhone" clicando no ícone "iPhone" na coluna esquerda e clique "Verificar Atualizações".
Antes de restaurar seu iPod, atualize seu computador para a versão mais recente do iTunes para evitar problemas ou complicações durante o processo de restauração. Se usa Mac OS X, verifique atualizações clicando no logotipo da Apple na barra de menus (no topo da tela) e selecionando "Verificar Atualizações". Se usa Windows, clique em "Ajuda" na barra de menus do iTunes e selecione "Verificar Atualizações".
Quando você restaura seu iPhone, perde tudo: apps, músicas, vídeos, fotos e até contatos. Mas se você sincronizar seu iPhone antes de restaurar, a Apple criará um backup do seu conteúdo e informações e o colocará automaticamente de volta no iPhone ao terminar a restauração. Após conectar seu iPhone ao PC, clique no ícone "iPhone" na coluna esquerda do iTunes e clique no botão "Sincronizar". Após a sincronização concluir, você pode clicar em "Restaurar", que aparece no meio da tela.
Se possível, restaure seu iPhone usando o computador que você mais comumente usa para gerenciar seu iPhone. Se restaurar usando um computador Windows, você só terá a capacidade de gerenciar seu iPhone usando computadores Windows, e se restaurar usando um Mac, só terá a capacidade de gerenciar seu iPhone usando computadores Macintosh, a menos que restaure o dispositivo novamente usando um computador diferente. Não desconecte seu iPhone no meio de uma restauração. A barra de status no topo da janela do iTunes notificará quando a restauração estiver completa.
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