Se esqueceu o código de bloqueio ou código de restrições do iPhone, a única opção para o repor é restaurar totalmente o dispositivo às definições de fábrica originais usando o iTunes no computador. Infelizmente, como esqueceu o código, primeiro precisa de fazer uma tarefa extra: colocar o telefone em modo de recuperação.
Inicie o iTunes no Windows PC ou Mac.
Pegue no iPhone. Pressione simultaneamente os botões Power e Home até o dispositivo desligar. Solte o botão Power mas continue a segurar Home.
Ligue o iPhone ao computador via cabo USB. Enquanto liga, continue a segurar Home. Após ligar, o dispositivo deve ligar novamente com os logótipos iTunes e cabo USB num ecrã preto. Quando vir este ecrã, solte Home.
Vá ao iTunes no computador e clique OK quando vir o alerta Modo de Recuperação.
Clique no botão Restaurar para iniciar o processo. Pode demorar vários minutos; quando terminar, o iPhone está reposto às definições de fábrica. Pode então ir à app Definições no telefone e definir novo código.
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