Carregue o iPhone por 30 minutos (computador ou carregador).
Desligue o iPhone ou segure Início + Repousar/Despertar até desligar.
Conecte o cabo USB ao computador com iTunes instalado. Não conecte ao iPhone ainda.
Abra o iTunes no computador.
Segure o botão Início do iPhone. Conecte o cabo ao iPhone mantendo Início pressionado até aparecer a tela Conectar ao iTunes. Uma caixa de diálogo abre no iTunes. Clique OK.
No iTunes, clique no menu do iPhone no Painel de Origem (em Dispositivos). Depois clique na aba Resumo.
Clique Restaurar. Uma caixa pequena aparece. Clique Restaurar novamente. O iTunes entra em modo de restauração. Siga as instruções para restaurar suas preferências (backup anterior, com ou sem atualização de software, etc.).
