Alguns utilizadores de iPhone relataram um problema de ruído nos seus telefones. Este ruído pode ser ouvido quando o telefone toca, seja normalmente ou no modo vibrar, ou quando o iPhone é abanado ou tocado. Relatórios ocorrem com vários modelos diferentes de iPhone, incluindo o 3GS e 4S. Se o seu iPhone range, tire alguns minutos para diagnosticar o problema e considere todas as opções antes de investir tempo ou dinheiro em reparações.
Faça uma pesquisa na Internet para ver se outros utilizadores com o mesmo modelo de iPhone estão a experienciar um problema semelhante. Vários modelos de iPhone têm problemas de ruído que os utilizadores dizem alegadamente decorrer de falhas de design. Contacte o Suporte iPhone online ou visite uma Apple Store para ver se pode trocar o seu iPhone por uma substituição. Alternativamente, talvez o seu telefone tenha caído, fazendo com que um componente se soltasse dentro da caixa. Procure outros sinais que possam validar este diagnóstico, como danos no exterior. Qualquer que seja o seu diagnóstico, decida se este é um problema que está disposto a tolerar ou se escolhe fazer o necessário para se livrar do ruído.
O seu iPhone pode ainda estar sob garantia. Contacte o Suporte iPhone para ver se o seu problema de ruído é coberto pela garantia. Se for, pode não poder simplesmente devolver o seu iPhone à loja onde o comprou; pode ser obrigado a enviá-lo para a Apple para reparações. Se acabou de comprar o seu iPhone, considere também comprar uma garantia alargada que prolongue e estenda a garantia a problemas que normalmente não são cobertos. Garantias alargadas estão disponíveis nas Apple Stores, bem como online de vendedores terceiros.
Se o seu iPhone não estiver coberto pela garantia, localize um serviço de reparação de telemóveis respeitável. Pesquise online ou na sua lista telefónica local por empresas especializadas em reparar iPhones. Leia avaliações sobre essas empresas e contacte o Better Business Bureau para verificar a sua credibilidade. Se não se importar de gastar um pouco mais, e quiser garantir que o trabalho é bem feito da primeira vez, utilize o serviço de reparação da Apple.
Se tem algumas ferramentas e sentido de aventura, abra o iPhone e faça uma pequena cirurgia eletrónica. Guias online podem ajudar. Talvez encontre um parafuso solto ou uma peça partida que possa ser removida ou reparada. Esteja ciente de que abrir o dispositivo pode anular a sua garantia.
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