iPad, iPhone e iPod da Apple incluem recurso para bloqueá-los com código de acesso. O código atua como proteção de privacidade caso perca o telefone ou seja roubado, pois o iOS desabilita o dispositivo após muitas tentativas incorretas. Se vir a mensagem "Desativado - Conecte ao iTunes", pode recuperar acesso e resetar o código usando iTunes. Com iTunes, porém, reset significa perder dados não salvos em backup do iTunes. No entanto, usando ferramenta de terceiros, pode descobrir o código na maioria dos dispositivos iOS sem perder dados importantes.
Desligue completamente seu iPad, iPhone ou iPod.
Feche o iTunes se estiver ativo e conecte seu dispositivo iOS ao computador usando o cabo de sincronização.
Pressione e segure o botão Power até o logo Apple aparecer na tela do dispositivo iOS e, imediatamente, comece a pressionar o botão Início até a tela apagar. Após a tela apagar, solte apenas o botão Power. Continue segurando Início até o iTunes abrir no computador e exibir mensagem de que precisa restaurar o dispositivo iOS.
Abra o navegador e baixe a versão mais recente do Gecko Toolkit (links em Recursos). Pressione Windows+E para abrir o Explorador de Arquivos. Navegue até a pasta onde salvou o Gecko Toolkit. Clique com botão direito no arquivo comprimido e clique em Extrair ou Extrair Aqui. O Windows cria nova versão descompactada na mesma pasta.
Clique duas vezes na versão descompactada do Gecko Toolkit no Explorador para iniciar o utilitário. Clique na aba Contornar iTunes Desativado.
Selecione o tipo do seu dispositivo iOS na lista suspensa (iPhone 4G ou iPod Touch 4G). Clique no botão Contornar. Clique em OK para confirmar que já colocou o dispositivo em modo DFU. Aguarde alguns segundos para novas janelas abrirem no monitor.
Olhe a tela do dispositivo iOS e verifique se pisca branco brevemente enquanto as janelas abrem no monitor e texto começa a aparecer. Aguarde mais alguns segundos para logo Apple com barra de progresso aparecer na tela. A barra não avançará.
Feche todas as janelas do Gecko Toolkit exceto a principal. Após alguns segundos, nova janela pop-up aparece. Quando aparecer, clique no botão OK.
Digite n e pressione Enter quando nova janela Prompt de Comando abrir, e aguarde alguns segundos para fechar automaticamente. Após alguns segundos, o dispositivo iOS reinicia e não exibe mais a mensagem "Desativado - Conectar ao iTunes". Neste ponto, se lembrar seu código, digite para acessar normalmente.
Abra o navegador e acesse o site Forgot iPhone Password (link em Recursos). Baixe o arquivo de configuração 5.0.1 IPSW para seu dispositivo iOS específico.
Inicie o Gecko Toolkit no computador. Clique na aba Ler Senha da Tela de Bloqueio e selecione o modelo do seu dispositivo iOS na lista suspensa Passo 1. Clique no botão Boot e depois OK quando solicitado.
Navegue até a pasta onde salvou o arquivo 5.0.1 IPSW. Selecione o arquivo e clique Abrir. Clique no botão Boot novamente.
Clique no botão Próximo na janela pop-up RedsnOw. Coloque o dispositivo iOS em modo DFU e aguarde o utilitário rodar e o dispositivo reiniciar automaticamente. Após conclusão, verá muito texto na tela do dispositivo junto com um grande "OK".
Clique no botão Cancelar na janela RedsnOw no monitor. Clique no botão Iniciar na janela Gecko Toolkit. Aguarde o Gecko Toolkit buscar e revelar o código. Seja paciente, o processo pode levar até uma hora. Após um tempo, informações sobre o dispositivo aparecem na janela do Gecko Toolkit, incluindo o código de acesso iOS.
Reinicie o dispositivo iOS e digite seu código de acesso para acessar a unidade normalmente.
Nota: Este procedimento envolve ferramentas de terceiros e modo DFU. Funciona em versões antigas do iOS (iOS 5/6). Em versões atuais do iOS, a criptografia de hardware torna isso impossível sem backup. A Apple recomenda restaurar via iTunes/Finder com backup prévio.
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