O teclado de um BlackBerry Curve, Bold ou Q10 é essencial para usar o telefone. Uma tecla travada praticamente torna seu telefone inútil. A BlackBerry sugere evitar limpadores líquidos ou em aerossol ou solventes e limpar o teclado apenas com pano macio e limpo. Se essa medida suave não resolver, tente um pouco mais de força para destravar a tecla.
Se o teclado do BlackBerry está omitindo ou duplicando letras ao digitar, tente reiniciar o telefone. Com o BlackBerry ligado, remova a tampa traseira e retire a bateria. Espere um minuto, recoloque a bateria e a tampa, e reinicie o telefone. Isso pode resolver problemas de software que causam mau funcionamento das teclas.
Se o software não é o problema, tente métodos mecânicos suaves para remover detritos sob as teclas. Borrife limpador de teclado ou ar comprimido ao redor da tecla. Direcione o bico para direcionar ar sob a tecla travada. Use uma escova de dentes de cerdas macias para escovar suavemente sob as teclas e soltar detritos.
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