O teclado em um BlackBerry Curve, Bold ou Q10 é essencial para usar o telefone. Uma tecla travada praticamente torna seu telefone inútil. A BlackBerry sugere que você evite limpadores líquidos ou aerossóis ou solventes e limpe apenas o teclado com um pano macio e limpo. Se essa medida suave não resolver seu problema, tente um pouco mais de força para destravar sua tecla do BlackBerry.
Se o teclado do seu BlackBerry está perdendo ou duplicando letras ao digitar, tente resetar seu telefone. Enquanto seu BlackBerry estiver ligado, retire a tampa traseira e puxe a bateria. Espere um minuto, recoloque a bateria e a tampa, e reinicie o telefone. Isso pode resolver quaisquer problemas de software que possam estar causando mau funcionamento das teclas.
Se o software não for o problema, tente alguns métodos mecânicos suaves de remover detritos sob as teclas. Pulverize limpador de teclado ou ar comprimido ao redor da tecla. Direcione o bico para direcionar ar sob a tecla travada. Use uma escova de dentes de cerdas macias para escovar suavemente sob as teclas e desalojar detritos.
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