Saber como resetar seu dispositivo BlackBerry pode resolver rapidamente muitos problemas. Smartphones BlackBerry podem ser resetados de duas formas, e muitos se referem a esses resets como "rígido" (hard) e "suave" (soft). Se seu BlackBerry estiver completamente travado, você pode "reiniciar" rapidamente o dispositivo removendo a bateria. Se estiver tendo problemas contínuos com seu BlackBerry, restaure-o às configurações de fábrica.
Itens Necessários
Instruções
- Faça backup dos dados do seu BlackBerry usando o BlackBerry Desktop Manager antes de realizar qualquer reset. Se seu BlackBerry estiver funcionando, conecte-o ao computador com o cabo USB e faça backup de contatos, mídia, software, etc., antes de resetar. Se estiver travado, prossiga para o Passo 2 sem fazer backup.
- Vire seu BlackBerry e remova delicadamente a tampa da bateria. Retire a bateria do dispositivo e deixe-o descansar por alguns segundos. Reinsira a bateria, garantindo que esteja bem encaixada, e recoloque a tampa. Ligue o BlackBerry para ver se está funcionando.
- Redefina seu BlackBerry para as configurações de fábrica se achar que há problema com algo que carregou no telefone. Selecione "Opções" na tela inicial, clique em "Opções de Segurança" e selecione "Configurações Gerais". Pressione a tecla "Menu" e escolha "Limpar Aparelho". Selecione todas as caixas de seleção (Aplicativos de Terceiros, E-mail, etc.) e "Continuar" para limpar completamente seu BlackBerry. Digite "blackberry" (sem aspas) para concluir o reset de fábrica. Permita que seu BlackBerry reinicie sozinho. Nota: Isso pode levar até uma hora, então tenha paciência.
