Como Fazer Soft Reset e Hard Reset no Nokia E71

O Nokia E71 é um smartphone para executivos. Roda vários apps e armazena muitos dados na memória interna ou cartão. Pode ficar lento, travar apps ou falhar totalmente. Hard reset só como último recurso, pois apaga a maioria dos dados e apps instalados. Tente antes estes passos; senão, leve à assistência técnica Nokia.

Instruções

SOFT RESET (restaura configurações de fábrica sem apagar dados pessoais)

1. Faça backup dos dados do telefone e cartão de memória (consulte recursos).
2. Ligue o telefone.
3. Em standby, digite *#7870# (certifique-se de pressionar a tecla * antes do #). Isso dispara reset de software restaurando padrões de fábrica sem perder dados pessoais. Mesmo assim, backup é recomendado.
4. Digite o código padrão 12345 quando solicitado.

HARD RESET Nº 1 (reformatar o telefone - se soft reset não resolver)

1. Faça backup dos dados.
2. Ligue o telefone.
3. Digite *#7370# (pressione * antes do #). Isso reformata o telefone. O recurso UDP (User Data Preservation) tenta preservar alguns dados, mas não se sabe o que será mantido. Faça backup mesmo assim.
4. Digite o código padrão 12345 quando solicitado.

HARD RESET Nº 2 (reset via hardware - se o anterior não funcionar)

1. Faça backup se ainda puder.
2. Certifique-se que o telefone está DESLIGADO.
3. Pressione simultaneamente as teclas 3, * e a tecla verde (Chamar).
4. Sem soltar as 3 teclas, pressione o botão "Liga/Desliga".
5. Quando sentir o telefone vibrar, solte apenas o botão "Liga/Desliga", mantendo as outras 3 teclas.
6. Quando aparecer a tela de boot da Nokia (aperto de mãos), solte todas as teclas.

Importante: Hard reset apaga tudo: contatos, mensagens, apps, configurações. Só faça se necessário e após backup completo.

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