Smartphones BlackBerry são conhecidos pelo desempenho rápido de e-mail e ampla gama de recursos que os tornam substitutos móveis viáveis para laptops. Embora tenham sistemas operacionais embarcados, exigem manutenção ocasional, como reinicialização — prática comum em computadores. Corrija um BlackBerry "travado" ou lento com um ciclo de energia simples, reset suave (soft reset) ou reset total (hard reset) para limpar a memória do dispositivo.
Itens Necessários
- Clipe de papel ou agulha (para reset via botão físico)
Instruções
- Segure o BlackBerry com a tela voltada para sua mão e o teclado para baixo. Coloque a unha do polegar na ranhura na parte inferior do painel de serviço traseiro.
- Pressione a unha para baixo e, ao mesmo tempo, deslize o painel de serviço para cima para removê-lo.
- Coloque a unha entre uma extremidade da bateria e o compartimento. Pressione a extremidade da bateria e levante-a simultaneamente para removê-la.
- Toque os contatos de cobre da bateria nos contatos metálicos do compartimento. Recoloque a bateria e deixe o BlackBerry ligar. Teste o desempenho. Se ainda estiver travado ou lento, prossiga.
- Pressione simultaneamente as teclas ALT + CAP (SHIFT DIREITO) + DELETE e deixe o BlackBerry reiniciar. Teste novamente. Se o problema persistir, prossiga.
- Localize o orifício do botão de reset (na parte inferior, traseira ou sob a tampa da bateria). Insira a ponta de um clipe ou agulha e pressione o botão. Deixe reiniciar e confirme que o BlackBerry não está mais travado e o desempenho está aceitável.
