Problemas com o telemóvel são frustrantes. Mas com BlackBerry Bold 8650 (emails, contactos, vídeos, música, calendário) pode ser enfurecedor. Se o Bold não desliga, há dois métodos: hard reset e soft reset. Se reset não funcionar, vá à operadora para reparar ou trocar.
Remova tampa da bateria.
Remova bateria do interior.
Deixe bateria fora por pelo menos 10 segundos.
Insira bateria corretamente de volta.
Recoloque tampa. Ligue e deixe ligado vários minutos. Tente desligar. Se ainda não desliga, continue.
Pressione e segure tecla "Alt" (lado esquerdo, sob "A").
Pressione e segure "Shift Direito" mantendo "Alt" (sob "Enter").
Pressione e segure "Delete/Backspace" mantendo ambos (acima de "Enter"). Isto reseta e desliga. Deixe desligado cerca de 5 minutos.
Ligue, deixe ligado minutos. Tente desligar. Se ainda não desliga, leve à operadora BlackBerry.
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