Smartphones são convenientes para pessoas em movimento. Entre eles está o BlackBerry. Porém, é um dispositivo complexo e há muito para aprender a usá-lo efetivamente. Há várias funções a dominar, e o telefone leva tempo para novos donos se acostumarem. Ensinar o básico ajuda novos proprietários a maximizar o uso rapidamente.
Entenda o básico de usar o telefone antes de ensinar outros. O básico inclui: configurar proteção com senha; personalizar ícones; ligar/desligar; opções de economia de energia; usar Internet e e-mail; usar como telefone. O manual que vem com o telefone é excelente recurso. Se perdido, site da BlackBerry tem manuais para download (ver Recursos).
Determine por onde começar. Ao ensinar, defina ordem lógica para facilitar entendimento. Ex: comece com ligar telefone, configurar senha e usar como telefone. Depois, configure e-mail, use Internet, economia de energia, etc. A ordem exata depende de preferências e estilo de ensino.
Mostre as opções de uso. Exibições visuais facilitam compreensão de dispositivo complexo. Enquanto mostra, dê instruções em voz alta. Demonstre devagar para todos acompanharem.
Explique razões para usos não óbvios. Ex: explique que senha evita perda de informações pessoais se telefone for roubado.
Responda perguntas. Podem incluir esclarecimentos ou habilidades não discutidas mas necessárias para uso pessoal.
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