O identificador de chamadas no BlackBerry Pearl é a única forma de identificar quem liga sem atender. Recurso considerado imperativo por muitos usuários. Quando identificador não funciona para nenhuma chamada, proteção de conteúdo provavelmente está habilitada e configurada para incluir agenda.
Alguns celulares permitem proteger identidade durante chamadas. Quando disponível e habilitado, número aparece como "Bloqueado", "Desconhecido" ou "Restrito" no seu BlackBerry, mesmo se for contato. Se identificador falha apenas para alguns chamadores, provavelmente eles restringiram seus números.
Se identificador falha para todas as chamadas, proteção de conteúdo está habilitada no Pearl. Criptografa dados do BlackBerry conforme recebidos, descriptografando apenas quando acessa manualmente. Criptografia também se aplica a dados recebidos quando telefone está bloqueado, como chamada de alguém na agenda. Proteção de conteúdo pode ser configurada para excluir contatos para que identificador funcione normalmente.
Se quer habilitar proteção de conteúdo mas não quer contatos criptografados, deve excluí-los manualmente na configuração. Vá a "Opções do Dispositivo", escolha "Opções de Segurança". Selecione "Configurações Gerais" e defina "Proteção de Conteúdo" como "Habilitado". Antes de salvar, navegue a "Incluir Agenda" e defina como "Não". Pressione "Menu" e "Salvar".
Seu BlackBerry Pearl deve ter senha atribuída antes de usar proteção de conteúdo. Além de excluir contatos, pode incluir ou excluir arquivos de mídia. Mudança tem efeito imediato — identificador retomará função normal assim que contatos forem excluídos.
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