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Meu BlackBerry Desktop Manager não é possível conectar -se à Internet

software de segurança ou de conexão configurações pode eventualmente impedir que você usando o BlackBerry Desktop Software para se conectar à Internet. Anteriormente conhecido como BlackBerry Desktop Manager, o aplicativo exige uma assinatura válida para permitir tethering do seu telefone BlackBerry . Consulte a sua operadora se os problemas de conexão persistirem. Telefone como Modem

Dependendo do seu provedor de serviços sem fio , você pode precisar para se inscrever em um plano de telefone -como- modem antes de se conectar à Internet usando o BlackBerry Desktop Software. O plano permite que você use seu telefone para fornecer uma conexão de Internet para o seu computador . Provedores como a Sprint já não lhe oferecer a possibilidade de adicionar o plano para o seu serviço. Se você tiver o plano, garantir que ele é realmente ativa no sistema do seu fornecedor antes de tentar amarrar novamente.
Internet Settings

BlackBerry Desktop Software tem as configurações de Internet para mais serviço provedores armazenados dentro do aplicativo . Se o seu provedor não foi listado e você tinha que inserir manualmente as configurações , verifique novamente suas entradas. Se você selecionou o provedor da lista dentro do aplicativo , entre em contato com o seu provedor para determinar se as definições pré-configuradas são precisos. Depois de atualizar as configurações , feche o aplicativo e reinicie o computador . Software
Segurança Software

Segurança pode interferir com a tentativa do BlackBerry Desktop Software para se conectar à Internet . Você pode determinar se o seu anti- vírus ou software de firewall estão interferindo com a conexão , desativando temporariamente o software. Se você é capaz de se conectar , ou manter sua segurança desativado enquanto amarrar ou adicionar uma exceção dentro do programa de segurança para permitir que o BlackBerry Desktop Software para se conectar. Contacte o fabricante do software de segurança para obter ajuda com a adição de uma exceção.
Desinstalar /reinstalar

A incapacidade de conectar-se à Internet através do BlackBerry Desktop Software pode ser o resultado de um questão que ocorreu durante a instalação. A maneira mais simples de resolver o problema é desinstalar completamente o aplicativo e reinicie o computador . Quando o computador é reiniciado , reinstalar o aplicativo . Se você tem acesso a uma conexão de Internet , é melhor fazer o download do software a partir do site do BlackBerry . A versão contida no site é o mais up- to-date disponível.