Embora a AT&T e a Sprint sejam empresas sem fio respeitáveis, elas armazenam diferentes telefones celulares com recursos e serviços diferentes. Eles também oferecem diferentes planos de chamadas de celular com preços diferentes. Mudar ou mudar sua operadora de celular da AT&T para Sprint pode permitir que um usuário de celular da AT&T aproveite os novos serviços e ofertas da Sprint.
Etapa 1
Revise seu contrato de celular AT&T atual. Revise especificamente suas taxas de rescisão antecipada associadas a esse contrato. Se você trocar de operadora violando este contrato, a AT&T avaliará as taxas e penalidades conforme descrito no seu contrato original.
Etapa 2
Ligue para a Sprint no número 1-866-866-7509 ou visite um revendedor autorizado da Sprint e determine qual celular e qual plano você deseja na Sprint. Certifique-se de informar o representante de vendas se desejar manter seu número AT&T atual. A Sprint pode transferir esse mesmo número para o serviço Sprint usando a portabilidade numérica.
Pergunte ao seu representante da Sprint todas as perguntas pertinentes sobre a duração do novo contrato, penalidades de rescisão antecipada, áreas de recepção, garantias e todos os custos de mensagens de texto, e-mail e telefonemas.
Etapa 3
Compre seu novo celular na Sprint e assine um novo contrato. Peça ao representante para confirmar a data em que o telefone será ativado. Se você estiver mantendo o mesmo número de celular da AT&T, esse processo levará vários dias, dependendo da lista de pendências do serviço. Continue usando seu telefone celular AT&T até que o telefone Sprint esteja operável.
Etapa 4
Desconecte seu celular AT&T oficialmente quando seu serviço estiver funcionando com o Sprint. Você vai querer ter certeza de que seu serviço está funcionando com o Sprint para que seu telefone celular nunca fique inoperante ou não funcione. Ligue para a AT&T no número 1-800-331-0500 para desconectar o serviço de telefone celular ou visite o revendedor autorizado AT&T local.
Aviso
Mesmo que você tenha recebido uma data para que seu telefone Sprint esteja totalmente operacional, não desconecte seu serviço AT&T até que você esteja usando ativamente o telefone celular Sprint para garantir uma transição perfeita.
