Embora tanto a AT&T quanto a Sprint sejam empresas de wireless respeitáveis, elas oferecem diferentes celulares com diferentes recursos e serviços. Elas também oferecem diferentes planos de chamadas com diferentes preços. Mudar ou trocar sua operadora de celular da AT&T para a Sprint pode permitir que um usuário de celular AT&T aproveite os novos serviços e ofertas da Sprint.
Revise seu contrato atual da AT&T. Especificamente, revise as taxas de rescisão antecipada associadas a esse contrato. Se você trocar de operadora quebrando este contrato, a AT&T cobrará taxas e penalidades conforme descrito no seu contrato original.
Ligue para a Sprint no 1-866-866-7509 ou visite um revendedor autorizado da Sprint e determine qual celular e qual plano você quer na Sprint. Certifique-se de informar ao representante de vendas se você deseja manter seu número atual da AT&T. A Sprint pode transferir esse mesmo número para o serviço da Sprint usando portabilidade de número.
Pergunte ao seu representante da Sprint todas as perguntas pertinentes sobre duração do novo contrato, penalidades de rescisão antecipada, áreas de cobertura, garantias e todos os custos para mensagens de texto, email e chamadas telefônicas.
Compre seu novo celular na Sprint e assine um novo contrato. Peça ao representante para confirmar a data em que o telefone será ativado. Se você estiver mantendo o mesmo número de celular da AT&T, esse processo levará vários dias, dependendo do acúmulo de serviço. Continue usando seu celular AT&T até que o telefone da Sprint esteja operacional.
Desconecte seu celular AT&T oficialmente assim que seu serviço estiver funcionando com a Sprint. Você vai querer ter certeza de que seu serviço está funcionando com a Sprint para que seu celular nunca fique inativo. Ligue para a AT&T no 1-800-331-0500 para desconectar seu serviço de celular ou visite seu revendedor autorizado local da AT&T.
Mesmo que você tenha recebido uma data para seu telefone da Sprint estar totalmente operacional, não desconecte seu serviço da AT&T até que esteja ativamente usando o celular da Sprint para garantir uma transição perfeita.
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