O teletipo (TTY) permite que pessoas com deficiência auditiva ou de fala se comuniquem com familiares, amigos, colegas e empresas. Desenvolvido nos anos 1970 pelo cientista surdo Robert Weitbrecht. Hoje, o serviço TTY serve como alternativa para quem não tem conexão à internet.
O serviço TTY é semelhante a mensagens de texto, pois as mensagens são digitadas, não faladas. Com um dispositivo compatível (como celular), o usuário digita a mensagem que é convertida em áudio para o destinatário. A resposta é convertida em texto e enviada de volta.
Permite que usuário TTY se comunique com quem não tem TTY. Através do TRS, a pessoa liga para a central e é conectada a um agente treinado. O agente conecta à outra parte, permanecendo na linha e transcrevendo mensagens de volta, seja por voz ou TTY.
O serviço TTY dá independência a pessoas com deficiência, sem depender de familiares ou amigos para fazer ligações. Podem se comunicar livremente com família, amigos, empresas e fazer chamadas de emergência.
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