Celulares Samsung são conhecidos por desenvolver problemas de software com o tempo que resultam em falhas de exibição. A maioria dos problemas de tela é solucionável sem comprar telefone novo.
Quando a tela trava, um ciclo de energia rápido normalmente restaura. Segure a tecla vermelha "Fim/Desligar" até desligar. Segure novamente para ligar. A tela deve voltar ao normal. Ciclos de energia periódicos evitam recorrência.
Tela branca que não exibe corretamente preocupa. Remover a bateria resolve na maioria dos casos. Remova tampa traseira e retire a bateria do slot. Recoloque bateria e tampa, ligue o telefone. Se ainda totalmente branca, contate a operadora para reparo ou troca.
Se a tela foi fisicamente danificada, uma assistência técnica local pode ser mais barato que acionar seguro da operadora ou comprar telefone novo. Estas lojas são facilmente encontradas online e em listas telefônicas.
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