O Serviço Geral de Rádio por Pacotes (GPRS) fornece a milhões de celulares acesso a uma rede de dados que se conecta à internet através de uma comutação sem fio de um provedor de serviço de celular. Apesar dos recursos empolgantes da tecnologia GPRS, existem desvantagens que podem desencorajar alguns clientes. Apesar de seus problemas, o GPRS ainda tem forte aderência do público.
A maioria das conexões GPRS rodam mais lento que conexões de 56K em um computador devido às limitações da tecnologia GPRS. Embora certos aprimoramentos existam que ajudam a elevar o nível, a velocidade não se compara a usar uma conexão de rede com fio ou uma conexão móvel de internet alternativa.
Você pode notar que sua conexão GPRS às vezes se move mais rápido que outras. Isso acontece por causa da carga de tráfego de voz na estação base que você usa para sua conexão. Se muitas pessoas falam ao telefone ao mesmo tempo na sua área, você pode ter problemas com sua comunicação GPRS. Chamadas de voz têm prioridade maior que transmissões de pacotes de dados, essencialmente dando a você flutuações na velocidade da sua conexão.
Embora você possa ter forte cobertura GPRS em um local, pode notar uma queda no desempenho conforme se move por causa do fator distância envolvido na tecnologia GPRS. Quanto mais longe você está de uma estação base, mais seu desempenho cai. Este problema acontece com menos frequência em áreas urbanas.
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