Desativar um telemóvel significa removê-lo da rede para que possa ser usado noutra conta ou transferido para outra rede. Deve ser desativado antes de vender ou oferecer. Existem três formas de desativar um telemóvel MetroPCS, permanentemente ou temporariamente.
Ligue para o apoio ao cliente 1-888-8Metro8 e peça para desligar o telemóvel. Precisará do PIN de segurança da conta e do nome do titular.
Pare de pagar para manter o telemóvel ativo. Ficará suspenso por 30 dias. No dia 31 será desligado automaticamente da rede.
Mude para um novo telemóvel. Quando o novo for configurado na rede na loja ou via apoio ao cliente, o antigo é desativado automaticamente.
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