Celulares modernos têm muitos botões pequenos e recursos complicados e desnecessários para alguns usuários. O celular Jitterbug foi criado com idosos em mente. Como resultado, o Jitterbug possui botões grandes, enquanto modelos mais antigos tinham apenas três botões. Se você não vive sem jogos e Internet no seu celular, o Jitterbug não é para você.
O Jitterbug foi criado nos anos 1990 para idosos que queriam um telefone simples e não eram hábeis em usar tecnologia. O primeiro modelo tinha apenas três botões com números pré-programados para reboque, emergências médicas e um botão personalizado para números de telefone de amigos e familiares. O primeiro modelo foi fornecido pela SOS Wireless.
A GreatCall, a atual provedora wireless do Jitterbug, dá aos usuários do Jitterbug acesso a um operador ao vivo nos Estados Unidos 24 horas por dia para assistência telefônica. O menu do Jitterbug faz perguntas "Sim" e "Não" para ajudar o usuário a navegar no telefone. Clientes Jitterbug podem aproveitar lembretes de medicação, uma ligação de verificação e uma enfermeira ao vivo.
O Jitterbug J é o modelo mais novo e tem recursos adicionais, como mensagens de texto. O Jitterbug J é fabricado pela Samsung e vem nas cores vermelho e grafite. O teclado possui números grandes para facilitar a visualização e pressionar os botões. O telefone tem alto-falantes altos, o que torna mais fácil para os usuários ouvirem conversas.
O Jitterbug está disponível através da GreatCall, uma operadora que oferece apenas planos de celular pré-pagos. Correio de voz é uma cobrança mensal adicional. Textos são cobrados individualmente, em vez de incluídos em um plano. Planos pré-pagos são ideais para pessoas que planejam usar o Jitterbug em situações de emergência ou ocasiões raras, não para longas conversas.
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